TiiX Media
Politika privatnosti
Voditelj obrade je TiiX Media d.o.o., OIB 77390616786. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje svojih prava možeš se javiti na marketing@tiixmedia.com. Ova politika opisuje podatke koje nam dostavljaš kroz brief i povezanu poslovnu komunikaciju.
Brief traži brend i poveznicu, opis proizvoda ili usluge, cilj, rok i kontaktni e-mail. Usluga, tržište, budžet i privitak su neobavezni. Obavezna polja potrebna su za obradu upita, pripremu ponude i odgovor. Podatke daješ dobrovoljno, ali bez tih informacija ne možemo obraditi brief kroz obrazac. U privitak uključi samo materijale potrebne za upit; nemoj slati lozinke ili posebne kategorije osobnih podataka.
Podatke koristimo za odgovor na upit i pripremu moguće suradnje. Kad kao fizička osoba zatražiš ponudu, obrada se temelji na radnjama prije sklapanja ugovora na tvoj zahtjev. Za komunikaciju s kontaktnom osobom brenda ili agencije osnova je naš legitimni interes za obradu poslovnog upita. Sigurnost i sprečavanje zlouporaba temelje se na legitimnom interesu sigurnog rada weba i obrasca.
Obrazac pruža HubSpot. Poslani brief, kontakt i eventualni privitak spremaju se u TiiX Media HubSpot CRM. Novi e-mail stvara kontakt, a postojeći kontakt s istim e-mailom se ažurira; povezivanje se ne temelji na kolačiću preglednika. Sadržaj briefa ne sprema se u WordPress bazu. Obavijest o upitu šalje se na marketing@tiixmedia.com. E-poštu koristimo kroz Microsoft 365 / Outlook, a web hosting pruža Hostinger. Podacima pristupaju ovlaštene osobe TiiX Media i pružatelji usluga u opsegu potrebnom za hosting, CRM, e-poštu, sigurnost i podršku.
Podatke iz prodajnih upita koji ne završe ugovaranjem čuvamo do 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta. Ako nastane ugovorna suradnja, dokumentacija se čuva prema zasebnim ugovornim i primjenjivim zakonskim obvezama. Tehnički zapisi i sigurnosne kopije pružatelja podliježu njihovim pravilima i postavkama usluge.
Na webu trenutačno nema GA4 ni oglasnog praćenja. HubSpot obrazac koristi se za slanje briefa, bez zasebnog HubSpot koda za praćenje posjeta. Ne koristimo predpopunjavanje briefa na temelju ranijih posjeta. Tehnički kolačići potrebni za sigurnost, zaštitu od neželjenih slanja ili prijavu u WordPress mogu se koristiti bez privole. Ako naknadno uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, učitavat će se tek nakon odgovarajuće privole.
Usluge hostinga, CRM-a i e-pošte mogu uključivati obradu ili prijenose izvan Europskog gospodarskog prostora, ovisno o usluzi i konfiguraciji. HubSpot, Microsoft i Hostinger objavljuju informacije o obradi, mogućim prijenosima i zaštitnim mjerama na poveznicama ispod.
Možeš zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Pravo na prenosivost primjenjuje se kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Zahtjev pošalji na marketing@tiixmedia.com. Imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Slanje briefa ne prijavljuje te na newsletter niti na marketinške e-poruke. Za obradu briefa ne koristimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje.
AZOP — prava ispitanika i pritužbe ↗
HubSpot — politika privatnosti ↗
HubSpot — ugovor o obradi podataka ↗